Confidentialité et cookies.

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez notre site web et effectuez des achats auprès de nous, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

• Coordonnées et informations de commande - nom, e-mail, téléphone, adresse de facturation et de livraison, et contenu de votre commande.
• Informations sur l’âge - votre confirmation que vous avez 18 ans ou plus et, si nécessaire, une preuve d’âge.
• Informations de compte - e-mail de connexion, mot de passe (chiffré) et historique des commandes, si vous créez un compte.
• Informations de paiement - traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.
• Messages - ce que vous nous envoyez via les formulaires de contact, de retour ou de vente en gros.
• Données relatives à l’appareil et à l’utilisation - adresse IP, navigateur, pages visitées et cookies (voir ci-dessous).

• Pour traiter, livrer et assurer le suivi de vos commandes.
• Pour vérifier que vous avez 18 ans ou plus, comme l'exige la loi.
• Pour gérer votre compte et répondre à vos messages.
• Pour envoyer des newsletters et des offres — uniquement si vous vous y inscrivez, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Pour prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site web.
• Pour répondre à nos obligations légales et fiscales.

Nous traitons vos données car cela est nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous (votre commande), pour respecter des obligations légales (telles que la vérification de l'âge et les registres fiscaux), pour nos intérêts légitimes (tels que la prévention de la fraude et l'amélioration de notre site web), ou avec votre consentement (tel que pour les newsletters et les cookies non essentiels).

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à gérer notre boutique, et uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions :

• Notre plateforme e-commerce (Shopify) et nos prestataires de paiement.
• Les transporteurs, pour livrer votre commande et vérifier votre âge lors de la livraison.
• Les outils d'e-mail et de service client.
• Les autorités, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela se produit, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous conservons les enregistrements de commandes et de factures aussi longtemps que l'exige la législation fiscale (généralement 6 ans). Les données de compte sont conservées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte. Les données relatives à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription. Les autres données sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger les données erronées ou incomplètes.
• Supprimer vos données, lorsque nous ne sommes pas légalement tenus de les conserver.
• Restreindre ou vous opposer à la manière dont nous utilisons vos données.
• Recevoir vos données dans un format portable.
• Retirer votre consentement à tout moment, par exemple pour les newsletters ou les cookies.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à [privacy email]. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données — en Espagne, l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Nous les utilisons pour assurer le bon fonctionnement de la boutique, mémoriser vos choix et comprendre comment le site est utilisé.

• Cookies essentiels - nécessaires au panier, au paiement, à la connexion, à la sécurité et à la mémorisation de la confirmation de votre âge. Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de préférence - mémorisent vos choix de langue et de pays.
• Cookies d'analyse - nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site web afin que nous puissions l'améliorer.
• Cookies marketing - utilisés pour afficher des offres pertinentes, uniquement avec votre consentement.

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bannière de cookies, et modifier votre choix à tout moment. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur — veuillez noter que certaines parties de la boutique pourraient ne pas fonctionner sans les cookies essentiels.

Nous utilisons des connexions sécurisées et chiffrées (HTTPS) ainsi que des fournisseurs de confiance pour protéger vos données. L'accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin pour effectuer leur travail.

Notre boutique est réservée aux adultes âgés de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons que nous l'avons fait, nous les supprimons.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La dernière version est toujours disponible sur cette page, accompagnée de sa date de mise à jour.

Si vous avez des questions concernant votre vie privée ou si vous souhaitez exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à [privacy email] et nous vous répondrons dans un délai d'un mois, conformément au RGPD.